Вы запустили сайт, но продолжаете писать клиентам с адреса @gmail.com или @yandex.ru. Письма попадают в спам, доверие к бренду страдает, а уволенный сотрудник уносит всю переписку в неизвестном направлении. Знакомая ситуация?

Почта на домене решает эти проблемы разом. Это адрес вида info@вашдомен.ru, который работает как профессиональный канал связи. Как сделать почту для сайта своими руками — разберём по шагам, без воды.

---

Что такое почта на домене и зачем она вам

Обычная личная почта заканчивается на @mail.ru, @yandex.ru или @gmail.com. Вы пользуетесь чужим доменом, который не контролируете. Доменная почта — это адрес, привязанный к вашему собственному домену: petr@ivanov.ru, sales@biz.ru. Всё, что идёт после @, — ваше. Вы управляете ящиками, паролями, перепиской и не зависите от политик бесплатных сервисов.

Чем она отличается от личной

Когда сотрудник увольняется, доступ к его ящику на @mail.ru остаётся у него. Компания теряет клиентскую базу и историю переговоров. С доменной почтой вы в любой момент можете сменить пароль, перенаправить письма другому менеджеру или вообще удалить ящик. Все данные остаются под вашим контролем.

Три причины сделать почту для сайта прямо сейчас

Доверие и узнаваемость. Письмо с адреса @вашбренд — это цифровая визитка. Получатель видит название компании и открывает письмо охотнее. По статистике, процент открытий писем с корпоративной почты на 20-30% выше, чем с бесплатных доменов.

Доставляемость. Письма с личных ящиков часто попадают в спам. Сервисы вроде Gmail и Yandex пессимизируют рассылки с неподтверждённых адресов. Доменная почта позволяет прописать SPF и DKIM-записи — специальные цифровые подписи, которые подтверждают, что письмо действительно от вас.

Контроль и безопасность. Вы админ — можете задавать политики паролей, включать двухфакторную аутентификацию, просматривать логи входов. Никто не прочитает переписку без вашего ведома.

---

Что нужно, чтобы сделать почту сайта

Чтобы разобраться, как сделать почту сайта, подготовьте три вещи:

Домен. Он уже должен быть зарегистрирован на вас. Если нет — покупайте у любого аккредитованного регистратора. Подойдёт домен в любой зоне — .ru, .com, .рф.

Доступ к управлению DNS-зоной. Обычно он есть в личном кабинете регистратора или хостинг-провайдера. Именно там вы будете прописывать записи, которые направляют почту на нужный сервер.

Почтовый сервис. Это может быть бесплатная почта от Яндекса или Mail.ru для вашего домена, платный Google Workspace, почта, встроенная в хостинг, или собственный почтовый сервер. Выбор зависит от размера компании и бюджета.

---

Пошаговая инструкция: как сделать почту для сайта

Шаг 1. Выберите почтовый сервис

Рынок предлагает несколько вариантов. Вот основные в одной таблице:

Сервис	Цена	Количество ящиков	Объём хранилища	Особенности
Яндекс 360 для домена	От 319р/мес	Неограниченно	от 100 ГБ места на Диске для каждого сотрудника до 3тб	Простая настройка, интеграция с сервисами Яндекса, есть реклама
VK WorkMail (Mail.ru для бизнеса)	Бесплатно	до 5 бесплатно	от 150 Гб на диске на пользователя (в платных тарифах) до 3тб	С рекламой/Без рекламы, календарь, задачи, защита Касперского
Google Workspace	От 6 $/мес за пользователя	Неограниченно	30–500 ГБ на пользователя	Gmail, Google Диск, Docs, Meet, администрирование
Почта на хостинге (например, Timeweb, Beget)	Включена в тариф хостинга или от 100 руб/мес	По тарифу (обычно 10–100)	Зависит от тарифа	Один провайдер для сайта и почты, управление через ISPmanager

Если у вас микробизнес или личный проект, хватит бесплатных сервисов. Для серьёзной компании с требованиями к безопасности и объёмам лучше взять Яндекс 360 или корпоративную почту на хостинге.

Шаг 2. Подтвердите домен

Любой почтовый сервис сначала попросит доказать, что вы владеете доменом. Сделать это можно тремя способами:

Добавить TXT-запись в DNS. Сервис генерирует уникальную строку. Вы заходите в панель управления DNS регистратора, создаёте новую TXT-запись с хоcтом @ или своим доменом, вставляете эту строку. После проверки сервис подтверждает домен.

Загрузить HTML-файл на сайт. Подходит, если у вас есть доступ к корневой папке сайта. Загружаете проверочный файл, сервис проверяет его.

Установить метатег на главную страницу. Самый редкий способ, но иногда тоже предлагается.

Рекомендую первый вариант — он самый быстрый, не требует доступа к файлам сайта.

Шаг 3. Настройте DNS-записи для почты

Без правильных DNS-записей письма не дойдут или уйдут в спам. Вам нужно добавить четыре типа записей:

MX-запись (Mail Exchange). Указывает, на какой почтовый сервер отправлять письма для вашего домена. Обычно выглядит так: @ MX 10 mx.yandex.net. (для Яндекс) или @ MX 10 mxs.timeweb.ru. (для Timeweb). Приоритет (10) — чем меньше число, тем выше приоритет. Если у вас были старые MX-записи — удалите их, чтобы не возникло конфликтов.

SPF-запись (Sender Policy Framework). TXT-запись, которая перечисляет серверы, имеющие право отправлять почту от вашего домена. Это защита от подделки отправителя (спуфинга). Пример для Яндекс: v=spf1 include:_spf.yandex.net ~all. Параметр ~all — мягкое предупреждение, -all — строгий запрет. Используйте ~all, если не уверены, что все сервисы, отправляющие почту, учтены.

DKIM-запись (DomainKeys Identified Mail). Цифровая подпись, которая гарантирует, что письмо не было изменено в пути. Ваш почтовый сервис сгенерирует ключ — длинную строку. Вы добавляете её как TXT-запись с селектором (например, mail._domainkey).

DMARC-запись (Domain-based Message Authentication). Указывает почтовому серверу получателя, что делать, если письмо не прошло проверку SPF и DKIM. Рекомендуется начать с v=DMARC1; p=none (только отчётность), а затем перейти на p=quarantine (помещать в спам) или p=reject (отклонять).

Настройка SPF, DKIM и DMARC повышает доставляемость писем до 95%. Без них ваши коммерческие предложения гарантированно теряются в папках «Спам».

Все записи добавляются в DNS-зону домена в личном кабинете регистратора или хостинга. После изменений подождите от 15 минут до 24 часов, пока DNS-серверы обновятся (так называемый TTL).

Шаг 4. Создайте почтовые ящики

Теперь, когда домен подтверждён и DNS настроен, зайдите в панель управления почтового сервиса. Найдите раздел «Почтовые ящики» или «Пользователи». Нажмите «Создать» или «Добавить». Укажите:

Имя ящика (логин) — то, что будет до @. Например, ivan.ivanov или support.

Домен — выберите из списка ваш подтверждённый домен.

Пароль — задайте надёжный пароль (не менее 8 символов, буквы, цифры, символы). Лучше сгенерировать в менеджере паролей.

После создания вы сможете войти в веб-интерфейс почты по адресу mail.вашсервис.ru (например, mail.yandex.ru или mail.ru). Также можно настроить сбор почты через Outlook, Thunderbird или мобильные приложения по протоколам IMAP и SMTP — параметры серверов даёт ваш провайдер.

---

Дополнительные возможности корпоративной почты

Синонимы и псевдонимы

Если вам нужно несколько адресов, но управлять одним ящиком — создайте синонимы. Например, основной ящик ivan.petrov@company.ru, а его синонимы i.petrov@company.ru и director@company.ru. Письма на любой из этих адресов упадут в один ящик. Это удобно для единой точки контакта.

Почтовые группы

Создайте общий адрес для отдела, например sales@company.ru. Все письма, пришедшие на него, автоматически дублируются всем менеджерам отдела продаж. Никто не пропустит заявку. Группы настраиваются в панели администратора за пару кликов.

Переадресация и фильтры

Сотрудник ушёл в отпуск — настройте автоматическую пересылку писем на коллегу. Или создайте фильтр, который письма от определённого отправителя помечает флажком и перемещает в нужную папку. Большинство сервисов дают гибкие правила обработки входящей почты.

---