Услуги технической поддержки сайта
Что такое техническая поддержка сайтов
Техническая поддержка сайтов — это комплекс услуг, направленных на обеспечение стабильной и безопасной работы веб-ресурса. Техническая поддержка сайтов включает в себя:
- Мониторинг и устранение ошибок на сайте
- Резервное копирование и восстановление данных
- Обновление и оптимизация скорости загрузки сайта
- Установка и настройка дополнительных модулей и функционала
- Защита сайта от взлома и вирусов
- Интеграция сайта с другими сервисами и системами
Техническая поддержка сайтов требует определенных знаний и навыков в области программирования, веб-дизайна, хостинга и доменов. Не все владельцы сайтов имеют достаточно времени и ресурсов для самостоятельного выполнения этих задач. Поэтому многие предпочитают обращаться к специализированным компаниям или фрилансерам, которые предоставляют услуги технической поддержки сайтов на профессиональном уровне.
Техническая поддержка сайтов позволяет не только поддерживать работоспособность и актуальность сайта, но и повышать его конверсию, лояльность посетителей и рейтинг в поисковых системах. Техническая поддержка сайтов — это инвестиция в развитие и успех вашего бизнеса в интернете.
Полная поддержка вашего сайта
Помимо технической поддержки сайта, мы предоставляем услугу по полной поддержке, которая включает управление контентом, ведение блогов, работа с товарной номенклатурой, создание новостей и прочее.
Что вы можете делегировать нам:
- Управление товарами: изменение цен, добавление / удаление / правки товаров и категорий.
- Управление блогом: мы напишем или разместим ваши статьи на сайте с учётом сео оптимизации, а также подберём изображения для постов.
- Добавим новости о вашей компании.
- Корректировка текстов и изображений на сайте или добавление новых.
Полная поддержка включает в себя техническую поддержку.
Более 10 лет опыта
Работаем по договору
Десятки довольных клиентов
Поэтапная оплата
Низкие цены
Обучение работе с сайтом
Что входит в техническую поддержку сайта
Мониторинг
Мониторинг и устранение ошибок на сайте. Это процесс постоянного контроля за работой сайта, выявления и исправления любых технических проблем, которые могут возникнуть в процессе его функционирования. Например, неработающие ссылки, некорректное отображение элементов, сбои в базе данных и т.д. Мониторинг и устранение ошибок на сайте помогает избежать потери посетителей и доходов из-за некачественного сервиса.
Резервное копирование
Резервное копирование и восстановление данных. Это процесс создания и хранения копий всех файлов и информации БД, которые находятся на сайте. Резервное копирование и восстановление данных необходимо для предотвращения потери данных в случае сбоя сервера, взлома сайта, случайного удаления или повреждения файлов. Резервное копирование и восстановление данных позволяет быстро восстановить работу сайта в исходном состоянии без потери информации.
Защита сайта от вирусов
Защита сайта от взлома и вирусов. Это процесс обеспечения безопасности сайта от различных видов атак, которые могут нанести ущерб как самому сайту, так и его посетителям. Например, взлом сайта может привести к краже личных данных пользователей, перенаправлению трафика на другие ресурсы, размещению рекламы или вредоносного контента на сайте и т.д. Защита сайта от взлома и вирусов заключается в использовании надежных паролей, антивирусных программ, фаерволов, шифрования данных, обновлении программного обеспечения и других мерах.
Интеграция с сайтом
Интеграция сайта с другими сервисами и системами. Это процесс связывания сайта с различными внешними ресурсами, которые могут улучшить его работу или расширить его возможности. Например, интеграция сайта с социальными сетями, платежными системами, аналитическими сервисами, CRM-системами, почтовыми сервисами и т.д. Интеграция сайта с другими сервисами и системами позволяет увеличить охват аудитории, упростить взаимодействие с клиентами, повысить эффективность управления сайтом и бизнесом.
Обновление ПО
Обновление ПО на сайте — это процесс установки новых версий программного обеспечения, которое обеспечивает работу сайта. Обновление ПО на сайте касается как движка сайта, то есть основной платформы, на которой построен сайт, так и модулей, то есть дополнительных компонентов, которые добавляют новые функции или улучшают существующие. Обновление ПО на сайте необходимо для исправления ошибок, устранения уязвимостей, повышения безопасности, совместимости и производительности сайта.
Доработки
Установка и настройка дополнительных модулей и функционала. Это процесс добавления новых возможностей и улучшения существующих на сайте с помощью специальных программных компонентов, называемых модулями или плагинами. Например, модули для создания форм обратной связи, онлайн-консультантов, слайдеров, галерей, каталогов товаров и т.д. Установка и настройка дополнительных модулей и функционала расширяет функциональность сайта, делает его более привлекательным и полезным для посетителей.
Стоимость технической поддержки сайтов
Техническая поддержка
В стоимость технической поддержки не входит стоимость вашего хостинга и прочих расходов на сайт.
Полная поддержка
В стоимость полной поддержки входит техническая поддержка. Итоговая стоимость может измениться в зависимости от объёмов работы.
Часто задаваемые вопросы
Что такое техническая поддержка сайтов?
Техническая поддержка сайтов — это комплекс услуг по обеспечению надежной и безопасной работы сайта в сети Интернет. Техническая поддержка включает в себя регулярное обновление системы, резервное копирование данных, исправление ошибок и сбоев, защиту от взлома и вирусов, оптимизацию скорости загрузки и другие работы, направленные на повышение качества и эффективности сайта.
Техническая поддержка сайтов позволяет сохранить актуальность и функциональность сайта, увеличить его посещаемость и конверсию, повысить доверие и лояльность клиентов, снизить риски потери данных или компрометации сайта, сэкономить время и деньги на самостоятельном обслуживании сайта.
Как часто проводится техническая поддержка сайтов?
Частота проведения технической поддержки сайтов зависит от многих факторов, таких как цели и задачи сайта, динамика изменения контента, требования поисковых систем и пользователей, конкурентная среда и т.д. В общем случае рекомендуется проводить техническую поддержку сайтов не реже одного раза в месяц, а для крупных и сложных сайтов — ежедневно или еженедельно.
Как контролировать качество технической поддержки сайтов?
Для контроля качества технической поддержки сайтов необходимо заключать договор с исполнителем, в котором прописывать все условия и обязательства сторон, а также критерии оценки результатов. Также можно использовать различные инструменты мониторинга и аналитики сайта, такие как Google Analytics, Google Search Console, Yandex.Metrica, Yandex.Webmaster и т.д., которые позволяют отслеживать показатели посещаемости, конверсии, скорости загрузки, ошибок и другие параметры работы сайта.
Наше портфолио
Наша команда занимается созданием сайтов уже более 10 лет. Наши заказчики - это простые владельцы бизнесов и известные во всей стране люди. Мы гордимся теми работами, которые уже сделали и предвкушаем то, что мы ещё сделаем. Мы любим свою работу и делаем сайты с любовью!
Сергей
Анна
Мария
Ирина
Дамир
