Как это работает для владельца сайта
- Создание уровней: В админ-панели вы создаете уровни (например: «Бронза», «Серебро», «Золото»).
- Условия перехода: Для каждого уровня вы задаете порог входа — минимальную сумму всех покупок (накопительный итог) или количество выполненных заказов.
- Вознаграждения: Для каждого уровня устанавливается процент скидки (или фиксированная сумма).
- Автоматизация: Вы выбираете статусы заказов (например, «Выполнен»), которые будут учитываться в прогрессе клиента.
Как это работает для клиента
- Личный кабинет: В разделе «Мой аккаунт» в WooCommerce появляется новая вкладка «Программа лояльности».
- Наглядный прогресс: Клиент видит свой текущий уровень, текущую скидку и интерактивную шкалу прогресса, которая показывает, сколько еще нужно потратить, чтобы достичь следующего уровня.
- Список уровней: Ниже отображается список всех доступных уровней, чтобы клиент понимал, какие выгоды его ждут впереди.
Автоматизация процесса
- Пересчет после покупки: Как только заказ клиента переходит в статус «Выполнен», плагин мгновенно пересчитывает его общую сумму покупок.
- Автоматический переход: Если сумма достигла порога следующего уровня, клиент переводится на него автоматически.
- Применение скидки: При оформлении следующего заказа скидка применяется в корзине автоматически. Клиенту не нужно вводить промокоды — система сама распознает его уровень и уменьшает итоговую сумму.
Основные преимущества системы:
- Увеличение LTV (пожизненной ценности клиента): Клиенты стремятся «добить» сумму до следующего уровня скидки.
- Полная прозрачность: Клиент всегда знает, на каком он этапе и что ему нужно сделать для получения бонуса.
- Экономия времени: Управление скидками происходит без участия менеджеров — система сама «ведет» клиента по лестнице лояльности.
- Гибкость: Вы можете использовать как общую сумму трат, так и просто количество заказов для ранжирования клиентов.
Пример, какие уровни лояльности можно сделать
Стартовый уровень
Сумма покупок: до 20 000 ₽
Ваш первый шаг в нашем клубе привилегий. Покупайте любимые товары и готовьтесь к первой серьезной скидке.
Серебряный статус
Скидка 5%
Сумма покупок: от 20 000 ₽
Теперь каждая ваша покупка становится на 5% выгоднее. Отличный повод обновить запасы.
Золотой статус
Скидка 10%
Сумма покупок: от 50 000 ₽
Ваша персональная скидка достигает 10%, делая премиальное качество доступнее.
Платиновый статус
Скидка 15%
Сумма покупок: от 100 000 ₽
Максимальная выгода 15% на весь ассортимент без ограничений.
Вы можете добавлять совершенно разные названия и условия, а также назначать цвет карты и иконку для наглядности